معرفی دوره آموزش ITIL

دوره آموزش ITIL  که با عنوان ITIL Foundation شناخته می‌شود اولین دوره از سری آموزش های مدیریت سرویس های فناوری اطلاعات است. در دوره آنلاین ITIL شرکت کنندگان با مفاهیم اولیه و تعریف های اصلی مدیریت سرویس و چرخه حیات سرویس آشنا می شوند و آمادگی حضور در آزمون بین المللی و کسب مدرک ITIL Foundation را به دست می آورند. در هر یک از فازهای چرخه حیات سرویس، اهداف، قلمرو، فرایندها و شاخص ها بررسی می شوند و شرکت کنندگان در پایان دوره به سطح مناسبی از آشنایی با مفاهیم ITIL دست خواهند یافت.

روزبه آقابابایی از متخصصان حوزه مدیریت it در فیلم آموزش ITIL خود به بیان مفاهیم و سرفصل های ITIL به صورت تئوری خواهد پرداخت. این دوره که به صورت آموزش تصویری فارسی ITIL در اختیار علاقه مندان قرار گرفته است شامل بخشی تحت «بخش گفتگو» است که در این بخش بحث ها و تجربیات عملی در حوزه مدیریت IT مطرح و بررسی خواهد شد. علاوه بر این ها در صورتی که در آزمون های دوره آموزش ITIL حد نصاب نمره را کسب کنید مدرک داخلی معتبر و مورد تایید وزارت علوم به شما تعلق خواهد گرفت.

در صورتی که دوره مجازی ITIL برای شما مناسب نیست و علاقه مند به شرکت در دوره حضوری ITIL هستید، به وبسایت موسسه آموزش عالی آزاد ارژنگ مراجعه فرمایید.

سرفصل های دوره آموزش ITIL

+نمایش

معرفی استاد دوره

روزبه آقابابایی برزگر

روزبه آقابابایی برزگر با بیش از هفده سال سابقه فعالیت در حوزه های مختلف فناوری اطلاعات از جمله شبکه، امنیت اطلاعات و مدیریت سرویس‌های IT، در جایگاه‌های متنوعی همچون مشاور، ناظر، مدیر پروژه و کارشناس ارشد به بسیاری از سازمان های دولتی و خصوصی ارائه خدمات کرده است. وی همچنین در طول دهه گذشته به عنوان مدرس دوره های مرتبط با حوزه های فوق، دوره های آموزشی مختلفی را در آموزشگاه ها و به صورت درون سازمانی ارائه نموده است.

51 نظر در مورد "ITIL"

  1. با سلام
    دوره جدید دقیقا از کی شروع می شود ؟ تاریخ جدول زمان بندی به نظرم درست نیست
    و اینکه دوره کدام ورژن ITIL هست ؟

    پاسخ

  2. سلام من در این درس شرکت کرده ام و تک تک امتحانات را بخوبی گذرونده ام ولی متاسفانه در سیستم نمره دهی این درس اشکال وجود دارد چون جمع موثر 5 تا کوییز به جای 40 درصد 20 درصد محاسبه شده است. بدین صورت که من کوییز اول را 88 درصد.کوییز دوم را73درصد.کوییز سوم 88 درصد.کوییز چهارم را60 درصدو کوییز پنجم را با 87 درصد گذرونده ام.امتحان پایانی را هم با 88 درصد امروز به پایان رسانده ام.وقتی نمودار total را میخوانیم هر کوییز را 4 درصد کل نمره قرار داده شده که یعنی با 5 کوییز کلی درس میشه 20 درصد نمره کل با توجه به اینکه نمره امتحان پایانی هم 60 درصد نمره کل را تشکیل میدهد. 20 درصد کلا منظور نشده!!!! که یعنی در سیستم نمره دهی مشکل وجود دارد پس بنابراین باید نمره های کوییز از 4 به 8 درصد تغییر کند.ممنون میشم مشکل را حل کنید چون نمره کله من الان شده 69 درصد که نمره قبولی 70 هست! و با این باگ هیچکسی نمره کامل را نخواهد گرفت و 80 درصد بالاترین نمره است.
    ممنون از سایت و آموزش های خوبتان میدونم که با پشتیبانی خوبتان این مشکل را حل و رسیدگی میکنید.با تشکر

    پاسخ

    1. سلام
      20 درصد از نمره نهایی مربوط به فعالیت های کلاسی در فروم دوره می باشد که با نظر استاد به دانشجویان اختصاص خواهد شد

      پاسخ

      1. در هیچ قسمتی از دوره همچین موردی ذکر نشده است که در فروم فعال باشید 20 درصد نمره را شامل میشود و اگر به فروم مراجعه کنید هیچ گونه پستی از دانشجوییان در فروم وجود ندارد .فقط یک پست از طرف دانشجویان مطرح شده که در آن هم گلایه از اینکه 20 درصد دیگه وجود ندارد.لطفا پیگیری کنید چون این انصاف نیست که سر یک درصد و 6 تا امتحان را با موفقیت گذرونده ام .نتونم مدرک بگیرم. ممنون

        پاسخ

        1. سلام
          نگران نباشید، ملاحظه مطرح شده در نظر گرفته شده و 20 درصد فروم به نسبت نمره کسب شده از آزمون ها بهتون تعلق خواهد گرفت.

          پاسخ

  3. سلام؛ دوره فعلی طبق جدول در هفته اول بهمن تموم می‌شه. دوره بعدی از کی شروع می‌شه؟

    پاسخ

  6. با سلام و خسته نباشید.
    ضمن تشکر از مطالب مفیدتون میخواستم بپرسم که
    1- این دوره دوباره تکرار خواهد شد؟تاریخش مشخصه؟
    2-الان میشه ثبت نام کرد؟
    **********با تشکر *************************

    پاسخ

    1. سلام
      ممنون از شما برای همراهی تون
      ثبت نام فعال است و مشکلی نداره ولی متاسفانه دوره تا مهرماه برگزار نخواهد شد. برگزاری بعدی دوره مهرماه خواهد بود

      پاسخ

    1. تخفیف کمپین تا ساعت 12 امشب قابل استفاده است ولی ثبت نام تا پایان هفته آینده باز خواهد بود

      پاسخ

    1. سلام

      خیر نیاز به پیش نیاز ندارید ولی آشنایی با مفاهیم ابتدایی مدیریت و فناوری اطلاعات به شما کمک خواهد کرد

      پاسخ

  11. سلام
    برای شرکت در دوره ITIL و دریافت مدرک بین المللی امکانش هست که دوره مجازی رو بگذرونیم و روز آزمون در آموزشگاه ارژنگ حضور داشته باشیم؟

    پاسخ

    1. سلام
      بله هیچ مشکلی نیست
      برای شرکت در امتحان بین المللی در ساعات اداری با شماره 02141867 داخلی 422 و یا در طول روز در تلگرام به @techjobadmin پیام بدید

      پاسخ

  12. با سلام:
    تو رو خدا دوره MCSE2016 را با استاد صمیمی را مجازی هم برگزار کنید که بشه ما شهرستانی ها هم شرکت کنیم.

    پاسخ

    1. سلام
      پشتیبان های سایت 4 نفر هستن و من ( پشتیبان 4 ) فقط توی کامنت های سایت یکم فعال ترم. سایر پشتیبان ها در بخش های دیگه فعال تر هستند مثل تماس های تلفنی، ایمیل ها، چت ها، سوشال مدیا و …

      پاسخ

  16. سلام
    هزینه آزمون بین المللی چقدر هست؟ آیا خودتون برگزار میکنید یا جای دیگه باید امتحان بدیم.

    پاسخ

    1. سلام
      بله امکان شرکت در آزمون بین المللی هست. آزمون توسط موسسه ارژنگ و در تهران برگزار میشه
      برای ثبت نام با شماره 02141867 بخش آزمون های بین المللی تماس بگیرید

      پاسخ

  18. سلام. فایل نمونه آموزش رو در سایت پیدا نکردم. اگر امکان داره لینک دقیق رو بگذارید تا با نحوه تدریس مدرس آشنا شویم. متشکرم

    پاسخ

  21. سلام
    آیا موضوعات کلاس فقط تئوری است و یا بر مبنای یک نرم افزار بصورت عملی هم توضیح داده می شود؟

    پاسخ

  22. آيا كلاس حضوري تشكيل ميشود؟ در پايان اين دوره مدرك معتبر داخلي داده ميشود؟ و اينكه ساعات برگزاري دوره به چه صورت است؟

    پاسخ

    1. سلام، خیر دوره به صورت مجازی برگزار میشه، شروع دوره و زمان بندی ارائه محتوا رو توی صفحه دوره میتونید ملاحظه کنید. هر هفته بخشی از محتوای دوره در اختیار شما قرار میگیره که هر زمانی از هفته که خودتون تمایل داشته باشید میتونید ازش استفاده کنید تنها زمان شرکت توی آزمون ها محدودیت دارند که اون هم باز توی صفحه دوره زمان دقیقش درج شده. در مورد مدرک بعد از این دوره در صورتی که دست کم 60 درصد نمره آزمون ها رو کسب کرده باشید می تونید درخواست مدرک بدید که مدرک مورد تایید وزارت علوم دریافت کنید. همچنین با دانشی که از این دوره کسب می کنید آمادگی شرکت در آزمون بین المللی رو هم خواهید داشت که اون رو هم میتونید برای شرکت توی آزمون و دریافت مدرکش درخواست بدید.

      پاسخ

  23. سلام
    ممکنه مباحث به خوبی گفته نشه یا از فن بیان استاد لذت نبریم یا این چیز ها
    آیا قابلیت بازگشت وجه بعد از ثبت نام دوره وجود داره؟

    پاسخ

  24. با سلام
    آیا پس از پایان این دوره، امتحان بین المللی برگزار و certificate رسمی ارائه میشه؟

    پاسخ

    1. با سلام
      پس از گذراندن این دوره به شما مدرک معتبر از طرف موسسه ارژنگ داده میشود .در صورت نیاز به مدرک بین المملی باید در این ازمون ثبت نام کنید.

      پاسخ

  25. سلام

    هیچ دمویی وجود نداره؟ معمولا الان دیگه چندتا ویدیو اول رو برای آشنایی و نشان دادن کیفیت آموزش رایگان قرار می دهند.در غیر اینصورت آیا گارانتی برای برگشت وجه وجود داره؟
    متشکرم

    پاسخ

    1. با سلام و احترام
      برای دوره ITIL ما در بخش دوره های رایگان دو جلسه از آموزش را در اختیار شما قرار دادیم و شما می توانید با ورورد به این لینک پس از ساختن اکانت در سایت ما، در این دوره ثبت نام فرمائید.

      پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *